اختيار المقاعد ، وحجز التنقلات، وتقديم طلبات خاصة وأكثر من ذلك

اقرأ المزيد 

استكشف مقصورات السفر لدينا ومجموعة من خيارات السفر

اقرأ المزيد 

تعقب الأمتعة ، التواصل معنا للملاحظات وخصومات وجهات السفر

اقرأ المزيد 

قبل السفر

يعتبر مطار أبوظبي الدولي أحد أسرع المطارات تطوراً في العالم. تغادر رحلات الاتحاد للطيران من المبنى 3. هذا هو المكان الذي ستجد فيه صالة الدرجة الأولى والمنتجع الصحي وصالة درجة رجال الأعمال.

 

من الضروري أن يصل العملاء إلى المطار في الوقت المحدد لإتمام إجراءات السفر ومعاملات الهجرة والصعود إلى الطائرة.

 

بإمكان العملاء إتمام إجراءات السفر إلكترونياً أو في المطار قبل أربع ساعات من موعد مغادرة الرحلة.

 

نحن نتقيد بشكل صارم بالمواعيد المحددة لإغلاق مكاتب إتمام إجراءات السفر. يرجى مشاركة هذه المعلومات مع جميع العملاء:

 

  • إتمام إجراءات السفر للدرجة السياحية: 60 دقيقة
  • إتمام إجراءات السفر لدرجة رجال الأعمال: 45 دقيقة
  • إتمام إجراءات السفر لرحلات الولايات المتحدة: ساعتان
  • ‏‫التخليص المسبق لمعاملات السفر إلى الولايات المتحدة: 60 دقيقة

باستطاعة العملاء اختيار تجربة السفر المفضلة لديهم وبالسعر المناسب لهم بفضل مجموعة من الخيارات التي تتيح لهم الارتقاء بتجربة السفر.

 

خيارات المقاعد

 

على متن الدرجة السياحية، بإمكان الضيوف الدفع مقابل اختيار:

 

  • مقعد على متن السياحية القياسية (أو سنخصص للضيف مقعداً مجاناً خلال 24 ساعة من موعد المغادرة)
  • مقعد على متن السياحية الرحبة بمساحة إضافية للساقين كي يتمدد الضيف براحته.
  • مقعد على متن السياحية مع مقعد مجاور شاغر كي يستمتع الضيف بمساحة إضافية وبمزيد من الخصوصية (يخضع للتوفر)

 

 

الأمتعة الزائدة‏‫‏‎

شجع ضيوفنا على حجز أمتعتهم الإضافية عبر الإنترنت وتوفير ما يصل إلى 20٪ من رسوم المطار.

 

ترقيات درجات المقاعد

بإمكان عملائنا ترقية درجات مقاعدهم إلى درجة رجال الأعمال أو الدرجة الأولى والاستمتاع بأسرّة مسطّحة، أو بكل بساطة بمزيد من الخصوصية.

 

صالات الانتظار

بإمكان جميع العملاء الآن الدخول إلى صالاتنا مقابل رسم بسيط، أو يمكنك تنظيم خدمة الاستقبال والترحيب من الاتحاد لإضفاء المزيد من الراحة على رحلتهم عبر المطار.

 

يرجى مراجعة تعليمات الحجز التالية للخدمات المساندة في أنظمة التوزيع العالمي (GDS)

بإمكان الضيف حمل أقل أو أكثر مما يريده بفضل أوزان الأمتعة السخية وخيار الدفع مقابل الأمتعة الإضافية أو الزائدة عن الحجم المسموح.

 

الأمتعة المسجلة

 

يتوقف وزن الأمتعة المسجلة المسموح به للضيف على نوع السعر المحجوز ودرجة مقصورة السفر ومسار الرحلة.

 

عملاً بسياستنا العامة، يبدأ وزن الأمتعة المسموح به لجميع الوجهات اعتباراً من:

 

·         أسعار السياحية الخاصة: 23 كغ

·         أسعار السياحية التوفيرية والسياحية الكلاسيكية: 30 كغ

·         أسعار السياحية المرنة: 35 كغ

·         جميع أسعار درجة رجال الأعمال: 40 كغ

·         جميع أسعار الدرجة الأولى: 50 كغ

 

يمكن تقسيم وزن الأمتعة المسموح به لضيوفك على حقائب متعددة، على الرغم من أن وزن كل حقيبة يجب ألا يتجاوز 32 كغ.

 

يجب أن تكون الأمتعة المسجلة ضمن الأبعاد التالية:

 

·         إلى أو من الولايات المتحدة الأمريكية وكندا: (50 سم × 70 سم×‏ 38 سم)

·         إلى أو من جميع الوجهات الأخرى: (45 سم × 72 سم × 90 سم)

 

اكتشف مقدار الأمتعة التي يحق للضيف نقلها هنا.

 

الأمتعة المحمولة

 

ضيوف الدرجة السياحية:

 

على متن الطائرة، بإمكان ضيوف الدرجة السياحية حمل حقيبة محمولة واحدة وغرض شخصي واحد، مثل كمبيوتر محمول أو حقيبة يد أو مشتريات من السوق الحرة.

 

·         يجب ألا تتجاوز أبعاد الحقيبة المحمولة 50 سم × 40 سم × 25 سم وألا يزيد وزنها عن 7 كغ

·         يجب ألا تتجاوز أبعاد الأغراض الشخصية 40 سم × 30 سم × 15 سم وألا يزيد وزنها عن 5 كغ

 

ضيوف درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى:

 

بإمكان ضيوف الدرجة الأولى حمل حقيبتين محمولتين وغرض شخصي واحد، مثل كمبيوتر محمول أو حقيبة يد أو مشتريات من السوق الحرة.

 

·         يجب ألا تتجاوز أبعاد الحقيبة المحمولة الواحدة 50 سم × 40 سم × 25 سم وألا يتجاوز وزنهما معاً 12 كغ

·         يجب ألا تتجاوز أبعاد الأغراض الشخصية 40 سم × 30 سم × 15 سم وألا يزيد وزنها عن 5 كغ

 

يمكن وضع الأمتعة المحمولة التي تتجاوز الحد الأقصى للوزن أو الأبعاد في مخزن الطائرة. وقد تطبق رسوم إضافية.

 

الأمتعة الإضافية والأمتعة الزائدة عن الحجم المسموح

 

بإمكان الضيوف نقل عصي وأحذية الجولف أو الدراجات أو معدات الغوص أو الزلاجات وأعمدة أو أحذية التزلج مجاناً كجزء من وزن الأمتعة المسجلة المسموح به. يجب ألا يتجاوز طول هذه المعدات 300 سم.

 

يطبق رسم الأمتعة الإضافية أو الأمتعة الزائدة عن الحجم المسموح على جميع المعدات الأخرى. 

 

عصي الغولف

 

‏‎‎‏هل يسافر الضيوف ومعهم عصي وأحذية الجولف؟ بالإضافة إلى ‏‫وزن الأمتعة‏‎ المسموح السخي، بإمكان ضيوفك نقل مجموعة واحدة من عصي وأحذية الجولف لا يتجاوز وزنها 15 كغ، مجاناً. تتكون المجموعة الواحدة من عصي وكرات وزوج واحد من أحذية الجولف.

 

إذا كان الضيف يحمل مظلة للجولف بشكل منفصل، فسيتم اعتبارها كأمتعة إضافية وقد تطبق عليها الرسوم.

 

ينطبق على جميع الرحلات التي تشغلها الاتحاد للطيران.

بإمكان ضيوف الدرجة السياحية استخدام خدمة الحافلات من الاتحاد للتنقل بين دبي والعين، أثناء السفر إلى أو من مطار أبوظبي الدولي.

 

هذه خدمة مجانية، لكن يجب إجراء حجز مسبق للمقاعد. احجز الآن

 

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الجداول التالية:

العين
دبي

أسعارنا مصممة خصيصاً لجميع ضيوفنا لتمكينهم من اختيار الرحلة التي تتناسب مع احتياجاتهم. وسواء رغب هؤلاء في السفر من دون حمل الكثير من الوزن او الاستمتاع بالفخامة أو حتى السفر في الدقائق الأخيرة، فإن الأسعار والمزايا التي نقدمها تتسم بالمرونة.

 

لمزيد من التفاصيل، يُرجى الرجوع إلى الجدول.

 

جديد! إذا لم يرغب العملاء بتسجيل أمتعتهم، فقد يفضلون اختيار "سعر" السفر بحقيبة يد فقط، مما يسمح لكل شخص بالحصول على وزن لأمتعة المقصورة يصل إلى 7 كغ. تتوفر هذه الأسعار للرحلات بين أبوظبي والبحرين وعُمان والكويت والمملكة العربية السعودية والأردن ولبنان ومصر وأذربيجان.

تقدم الاتحاد للطيران عروض رحلات توقّف ومتابعة مجانية لضيوفها على الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال ودرجة الإيوان الذين يحملون تذاكر مؤكدة على الاتحاد للطيران عن طريق أبوظبي.

 

  •  بإمكان ضيوف درجة رجال الأعمال الإقامة في فندق من فئة 5 نجوم في أبوظبي لليلة واحدة
  •  بإمكان ضيوف الدرجة الأولى الإقامة في فندق من فئة 5 نجوم في أبوظبي لليلتين
  • بإمكان ضيوف درجة الإيوان الإقامة في جناح الخليج في فندق قصر الإمارات لليلتين.

 

احجز الآن

احجز مقعدك على متن الدرجة الأولى أو درجة رجال الأعمال التي تسمح لضيوفنا بالاستمتاع بالراحة التي توفرها خدمة السيارة مع السائق المجهزة بأسطول كامل من سيارات مرسيدس بينز، داخل دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

توفر خدمة الليموزين لدينا خدمات النقل بين مطار أبوظبي الدولي وجميع الوجهات في دولة الإمارات العربية المتحدة.

 

سيحصل الضيوف المسافرون على متن درجة الإيوان على خدمة سيارة مع سائق مجانية في جميع الوجهات التي تصل إليها طائرات A380.

 

بإمكان ضيوفنا اختيار طريقة السفر المفضلة لديهم إلى ومن المطار. لكننا نذهب إلى أبعد من ذلك بكثير، مع مجموعة خيارات النقل التالية:

 

  • خدمة السيارة مع السائق – خدمة مجانية لضيوف درجة الإيوان في جميع أنحاء العالم، وفي الإمارات العربية المتحدة لضيوف الدرجة الأولى وحجوزات معينة في درجة رجال الأعمال. يُرجى قراءة المزيد حول أهليتك للاستفادة من هذه الخدمة في مكتبة السياسات
  • خدمة التنقّل من وإلى المطار – خدمة سيارة من الباب إلى الباب في باقي أنحاء العالم
  • تأجير السيارات – أسعار مفضلة لعملائك مع شريكنا، هيرتز
  • خدمة الحافلات من الاتحاد – يتعين على العملاء إجراء حجز مسبق لهذه الخدمة المجانية بين مطار العين ومطار أبوظبي الدولي
  • القطار – يتوفر النقل بواسطة القطار للضيوف المسافرين إلى وجهات في ألمانيا وفرنسا.
  • Airpass – طريقة مريحة لحجز رحلات متعددة في خطوة واحدة – اختر ما بين رحلتين إلى عشر رحلات أحادية الاتجاه أو رحلات بواسطة القطار، كلها بتذكرة واحدة.

 

لكي تساعد ضيوفك على الاستمتاع برحلة سلسة وبسيطة، هناك حاجة لبعض التخطيط المسبق.

في يوم الرحلة، يجب على الضيوف الوصول باكراً إلى المطار كي يتاح لهم الوقت الكافي لإتمام عمليات الفحص والإجراءات الضرورية.

يرجى مراجعة قائمة المطارات العالمية.

في موسم الحج، نرغب في تمكين الحجاج من الاستمتاع بتجربة سلسة في مطاري جدة والمدينة المنورة.

 

يرجى إعطاء النصائح التالية للضيوف:

 

•           الوصول إلى المطار قبل أربع ساعات على الأقل من وقت المغادرة

•           توقع فترة انتظار من ساعتين إلى ثلاث ساعات لإتمام معاملات الهجرة والتفتيش الأمني

•           يجب شراء مياه زمزم فقط من خلال الوكلاء المعتمدين، بسعر 9 ريالات سعودية

•           يجب تسجيل مياه زمزم بشكل منفصل. ستتم مصادرة مياه زمزم الموضوعة داخل الأمتعة المسجلة من قبل موظفي الأمن بالمطار‏‫

•           عندما ينهي الضيوف معاملات الهجرة والتفتيش الأمني في المطار، يتعين عليهم المضي فوراً إلى بوابة الصعود إلى الطائرة لضمان مغادرة الرحلة في الوقت المحدد لها ولضمان عدم تأخير رحلات المتاعبة (في حال وجودها)

 

أنواع رحلات توقّف ومتابعة أخرى:

 

عرض ليلتين بسعر ليلة لرحلات التوقّف

 

عندما يسافر عملاؤك على متن الاتحاد للطيران ويحجزون إقامة لمدة ليلتين في أبوظبي، ستكون الليلة الثانية مجانية! مع وجود أكثر من 60 فندقاً يمكن الاختيار منها، بإمكان عملائك أيضاً حجز نشاطين بسعر نشاط واحد في جميع أنحاء العاصمة.

سجل دخولك واحجز الآن

 

رحلات التوقف أثناء المرور في أبوظبي

هل لديك فترة توقّف من 6 إلى 12 ساعة؟ لدينا عروض خاصة لعملائك تتيح لهم الاستمتاع بجولة من الجولف أو قضاء بعض الوقت بجانب المسبح في ياس لينكس أبوظبي مقابل 40 دولاراً أمريكياً فقط.

 

احجز الآن

نرحب بجميع أعضاء برنامج ضيف الاتحاد في صالاتنا في مطار أبوظبي الدولي. الدخول إلى هذه الصالات مجاني لضيوف الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال ومقابل رسم بسيط لضيوف الدرجة السياحية. وبإمكان جميع الضيوف الدفع مقابل الترقية إلى درجة الصالة التالية.

 

مخطط بياني لأسعار الدخول إلى صالات الانتظار، بما في ذلك معلومات عن أعضاء برنامج ضيف الاتحاد وضيوف إضافيين.

 

بإمكان الضيوف الاستمتاع بمأكولات ومشروبات رائعة أو العثور على مكان هادئ للعمل أو الحصول على قسط من الراحة قبل رحلتهم.

 

الإيوان: سيقوم مضيف شخصي من الاتحاد للطيران بالاعتناء بضيوف الإيوان في صالة حصرية مخصصة لهم. تتميز صالة الإيوان بمدخل منفصل ومنطقة جلوس فسيحة وغرفة طعام خاصة وغرفة للصلاة وغرفة دش.

 

صالة الدرجة الأولى والمنتجع الصحي: بإمكان الضيوف الاستمتاع بالمأكولات الراقية والمشروبات المميزة والعلاجات المجانية والمدفوعة التي يقدمها منتجع سيكس سنسز الصحي بالإضافة إلى الصالة الرياضية والدشات وغرفة الاسترخاء وصالة التدخين وخدمة كي الملابس وغرفة ألعاب للأطفال. تقع في المبنى 3 في مطار أبوظبي الدولي.

 

صالات الاتحاد للطيران للدرجات الممتازة: تم تخصيص صالتين للدرجات الممتازة، تقعان في المبنى 1 والمبنى 3 في مطار أبوظبي الدولي، حيث يستطيع الضيوف تناول الطعام والاسترخاء والعمل وتجديد نشاطهم قبل المغادرة. تتوفر غرفة عائلية ومنطقة لعب لضيوفنا الصغار. تتميز صالة المبنى 3 أيضاً بمنتجع سيكس سنسز الصحي (مدفوع) وغرفة صلاة ومرافق وضوء ومركز لرجال الأعمال ومنطقة خاصة كي يستمتع الضيف بمساحة إضافية وبمزيد من الخصوصية (مدفوعة).

 

صالة الاتحاد للطيران لمسافري الولايات المتحدة للدرجات الممتازة: توفر هذه الصالة مقاعد مريحة ومرطبات خفيفة ومساحة إضافية للاسترخاء للضيوف المسافرين إلى الولايات المتحدة.

 

صالات القادمين: بإمكان الضيوف الذين وصلوا إلى أبوظبي على متن الاتحاد للطيران تجديد نشاطهم عبر التوجه إلى إحدى غرف الاستحمام الخاصة واستخدام مركز رجال الأعمال وطلب كيّ ملابسهم والاستمتاع بمجموعة مختارة من المشروبات والوجبات الخفيفة.

نحن نقدم لضيوفنا على متن طائراتنا وجبات خاصة تتناسب مع احتياجات الحمية والمعتقدات الدينية والاحتياجات الطبية لديهم، كما نقدم وجبات تناسب ضيوفنا الصغار. جميع وجباتنا حلال.

 

يمكنك إختيار الوجبات خاصة في نظام الحجز. 

 

قائمة الرموز وشرح للوجبات الخاصة

تعتبر الاتحاد للطيران شركة الطيران الوحيدة في المنطقة التي تقدم مكتباً للتخليص المُسبق لمعاملات السفر إلى الولايات المتحدة في مطار أبوظبي. وهذا يعني أن الضيوف المسافرين إلى الولايات المتحدة سوف يستكملون معاملات السفر عبر هذا المكتب قبل السفر إلى بلدهم وليس بعد وصولهم إليه.

 

سوف يسمح لهم هذا الأمر بتخطي صفوف الانتظار الطويلة أمام مكاتب معاملات الهجرة الدولية في المطار المحلي في الولايات المتحدة الذي يصلون إليه.

 

من الضروري إعلام ضيوفنا بما يلي:

 

  • يغلق مكتب إتمام إجراءات السفر أبوابه لرحلات الاتحاد للطيران المتجهة إلى الولايات المتحدة قبل ساعتين من موعد الرحلة، لذا يجب على الضيوف المسافرين الوصول إلى المطار قبل موعد الرحلة بوقت كافٍ.
  • يجب على جميع الضيوف المرور عبر مكتب التخليص المُسبق لمعاملات السفر إلى الولايات المتحدة، الواقع بالقرب من البوابات 58 إلى 61 في المبنى 3، قبل 60 دقيقة على الأقل من موعد الرحلة. إذا وصل الضيوف متأخرين إلى المكتب المذكور، فقد يُمنعون من الصعود إلى الطائرة.
  • يجب على الضيوف التحقق من جميع المواد المحظورة والممنوعة التي يمكنهم نقلها إلى الولايات المتحدة قبل حزم أمتعتهم.
  • سيكون تاريخ دخول الضيوف إلى الولايات المتحدة على جوازات سفرهم تاريخ مغادرتهم أبوظبي، وليس تاريخ وصولهم إلى الولايات المتحدة.
  • ستُرسل الأمتعة إلى الوجهة النهائية للضيوف في الولايات المتحدة.

 

يرجى قراءة المزيد من المعلومات هنا.

 

بعد أن يجتاز الضيوف مكتب التخليص المُسبق لمعاملات السفر إلى الولايات المتحدة، سنرحب بهم في صالة الاتحاد للطيران لمسافري الولايات المتحدة للدرجات الممتازة. بإمكان ضيوف الدرجة الأولى ودرجة رجال الأعمال الدخول مجاناً، وبإمكان ضيوف الدرجة السياحية الدخول مقابل رسم من 185 درهماً إماراتياً/50 دولاراً أمريكياً.

 

اعثر على مزيد من المعلومات حول التأشيرات هنا 

 

اعتباراً من 14 مايو 2019، سيتمكن الضيوف من إتمام إجراءات السفر على موقعنا الإلكتروني أو من خلال تطبيقنا قبل 30 ساعة من موعد الرحلة.

 

عندما يصبح إتمام إجراءات السفر إلكترونياً ممكناً، سيتمكن الضيوف من حجز مقعد على متن السياحية القياسية مجاناً واختيار مقعدهم في رحلات الربط المغادرة في غضون 48 ساعة

 

لمزيد من المعلومات، يُرجى الاتصال بممثل الاتحاد للطيران المحلي.

بأثر فوري ، لن تكون هناك حاجة إلى تحديث حجوزات البحارة برسالة OK to Board) OTB).
تم إيقاف رسائل OTB في عام 2017 عندما تم تنشيط التحقق من تأشيرة دولة الإمارات العربية المتحدة على نظام تسجيل الوصول الخاص بنظام الحجز سيبر.

أثناء السفر

سيتم نقل ضيوف درجة رجال الأعمال من وإلى المطار باستخدام خدمة السيارة مع السائق، في أي مكان في الإمارات العربية المتحدة. وتتوفر خدمات النقل المدفوعة في بقية أنحاء العالم. بإمكان الضيوف إتمام إجراءات السفر في صالة خاصة والاستمتاع بإحدى صالاتنا المخصصة للدرجات الممتازة قبل مغادرة أبوظبي، وفي صالات القادمين التابعة لنا عند الوصول إلى أبوظبي.  وعلى متن الطائرة، بإمكان الضيوف تناول المأكولات كلما أرادوا ذلك والاستمتاع بالنوم على أسرّة مسطّحة بالكامل على جميع رحلاتنا الطويلة المدى.

 

تفاصيل المقصورة:

  • يوفر استديو درجة رجال الأعمال (A380 و787 Dreamliner) إمكانية الوصول المباشر إلى الممر، ويحتوي على مقعد يمكن تحويله إلى سرير مسطّح بالكامل ومساحة تخزين كبيرة. كما يمكن للضيوف المسافرين على متن A380 استخدام المجلس.
  • مقعد درجة رجال الأعمال السريري (في الطائرات عريضة البدن) عبارة عن مقعد يمكن تحويله إلى سرير مسطّح بالكامل.
  • يتميز مقعد درجة رجال الأعمال (في الطائرات ضيقة البدن) بمساحة واسعة لتمديد لساقين وبإمكانية تعديل الظهر بطريقة مريحة، ومسند رأس قابل للتعديل ومسند للقدمين ومسند داعم للظهر.

استكشف درجة رجال الأعمال بتقنية ثلاثي الأبعاد.  

 

توفر الدرجة السياحية على متن الاتحاد للطيران تجربة تم تصميمها مع أخذ في الاعتبار متطلبات ضيوفنا بشكل حصري.

 

من خلال مجموعة متنوعة من المقاعد، بإمكان الضيوف اختيار مقعدهم المفضل على متن الطائرة قبل السفر. تمدد براحتك على مقعد بمساحة إضافية للساقين في السياحية الرحبة أو اختر السياحية مع مقعد مجاور شاغر للحصول على صف كامل مجاناً. انعم بالراحة بفضل بطانيات بالحجم الكبير ووسائد مريحة ومقاعد قابلة للتعديل بالإضافة إلى مساحة أكبر.

 

لقد قمنا بتحسين كمية ونوعية وجباتنا الرئيسية، من خلال الأطباق الغنية بالبروتين المستوحاة من الوجهات التي نسافر إليها. بإمكان الضيوف الاختيار من بين ثلاث وجبات رئيسية، بما في ذلك وجبة نباتية، أو طلب وجبة خاصة. وإذا شعروا مع ذلك بالجوع، فيمكنهم أيضاً شراء وجبات فاخرة وأطباق ساخنة ومشروبات ووجبات خفيفة من قائمة حلويات أو مقرمشات.

 

يقدم نظام الترفيه E-BOX المئات من الساعات الترفيهية عند الطلب مع أحدث الأفلام والمسلسلات الكاملة وقنوات البث المباشر على متن طائرات مختارة. ويقدم هذا النظام أيضاً الموسيقى والأخبار والمجلات وخريطة طيران متحركة.

 

باتت الآن مقصورات الدرجة السياحية لدينا أكثر استدامة. لقد أزلنا 27 مليون غطاء بلاستيكي وقدمنا أدوات مائدة جديدة أخف بنسبة 85 في المائة، مما أدى إلى تقليل حرق الوقود وانبعاثات ثاني أكسيد الكربون بمقدار 1200 طن.

 

استكشف الدرجة السياحية من خلال جولة افتراضية بزاوية 360 درجة في مقصوراتنا. ابدأ الجولة الثلاثية الأبعاد الآن.

 

لتسلية أطفالكم خلال الرحلات الطويلة المدى، نقدم لكم خدمة المربية على متن الطائرة. فباستطاعة هذه المربية أن تضفي المزيد من المتعة على الرحلة، إذ تقدم لأطفالكم كيس هدايا يحتوي على ألعاب وأشغال حرفية وفنية وأنشطة بحيث ينشغل الأطفال بألعاب مسلية.

 

ملاحظة جديرة بالاهتمام:

لا تستطيع المربية على متن الطائرة حمل الأطفال أو مرافقتهم إلى الحمام أو تكريس اهتمامها الكامل لعائلة واحدة

يجب حجز وجبات الأطفال بشكل مسبق قبل 24 ساعة من موعد الرحلة هنا

 

سيُنقل الضيوف المسافرون على متن الدرجة الأولى من وإلى المطار من خلال خدمة السيارة مع السائق في أي مكان في الإمارات العربية المتحدة. بإمكان الضيوف إتمام إجراءات السفر في صالة خاصة والاستمتاع بصالة الدرجة الأولى والمنتجع الصحي قبل مغادرة أبوظبي، بالإضافة إلى خدمة التنقّل من وإلى المطار المدفوعة والدخول إلى صالاتنا للدرجات الممتازة في أي مكان آخر في العالم. عندما يصل الضيوف إلى أبوظبي، يسعدنا أن نرحب بهم في صالات القادمين قبل مغادرة المطار لأخذ قسط من الراحة.

 

على متن الطائرة، بإمكان الضيوف الاستمتاع بتناول وجبة طازجة من قائمة الطعام، وارتداء ملابس مريحة مجانية والاستلقاء على أسرّة مسطّحة بالكامل. بالنسبة إلى الضيوف المسافرين مع رفاق لهم على متن A380، يُعد المجلس المكان المناسب لهم، فهو يتسع لما يصل لغاية 6 ضيوف حيث يمكنهم تناول المشروبات والوجبات الخفيفة أو العمل معاً.

 

تفاصيل المقصورة:

  • تحتوي شقة الدرجة الأولى (A380 فقط) على خزانة ملابس ودش وطاولة زينة وكرسي جلدي واسع بذراعين وسرير منفصل.
  • يحتوي جناح الدرجة الأولى على خزانة ملابس وحاوية مرطبات باردة ومقعد جلدي يمكن تحويله إلى سرير مسطّح بالكامل.

 

استكشف الدرجة الأولى  بتقنية ثلاثي الأبعاد.  

 

يقدم نظام الترفيه E-BOX المئات من الساعات الترفيهية عند الطلب مع أحدث الأفلام والمسلسلات الكاملة وقنوات البث المباشر على متن طائرات مختارة. ويقدم هذا النظام أيضاً الموسيقى والأخبار والمجلات وخريطة طيران متحركة.

 

هل رحلة الضيوف على إحدى طائرات A320 أو A321؟ تأكد من قيامهم بتنزيل تطبيق E-BOX Stream المجاني لبث الترفيه مباشرة إلى الهاتف أو الكمبيوتر المحمول أو اللوحي.  اكتشف المزيد

 

أثناء الرحلات طويلة المدى، بإمكان الضيوف البقاء على اتصال، بفضل خدمة الواي فاي على متن الطائرة. أما على متن الرحلات القصيرة، فيمكنهم استخدام جهازهم للمشاهدة أو التصفح أو المشاركة، تماماً لو كانوا على الأرض.

 

بإمكان جميع الضيوف شراء باقات الواي فاي لاستخدامها أثناء رحلتهم. تبدأ الباقات اعتباراً من 4.95 دولاراً أمريكياً. يحصل ضيوف الدرجة الأولى على 90 ميغابايت من الوصول المجاني إلى خدمة الواي فاي.

يضم الأسطول الناشئ للاتحاد للطيران طائرات بوينغ وإيرباص مزودة بأحدث أنظمة الترفيه، بالإضافة إلى طعام رائع وترحيب حار على متن الطائرة.

للحصول على المساعدة بشأن أي حجوزات أو استفسارات تتعلق بدرجة الإيوان، يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى فريق خدمات الشخصيات الهامة على العنوان viptravelconcierge@etihad.ae  أو الاتصال على الرقم 97125990380+.

 

سياسة الحجز الخاصة بدرجة الإيوان

تتم الحجوزات في الدرجة "P".

يمكن حجز مقاعد لضيفين كحد أقصى، قد يكون أحدهما طفلاً رضيعاً، على سجل اسم المسافر (PNR). إذا كان الرضيع هو المسافر الثاني، فسيُسمح للضيف بحمل مقعد سيارة معتمد معه نظراً لعدم تجهيز الإيوان بسرير خاص بالرضّع. بخلاف ذلك، سوف يسافر الطفل في حضن الضيف.

لا يطبّق أي خصم على الطفل/الرضيع.

قبل إضافة الضيف المرافق، يجب دائماً الحصول على الموافقة مباشرةً من الضيف الرئيسي أو وكيل الحجز.

إذا أراد الضيف الأساسي إضافة ضيف إضافي:
 • قبل السفر، استرد قيمة التذكرة P1 وأصدر تذاكر سفر جديدة بسعر P2
 • عند بدء السفر، اشترِ تذكرة أحادية الاتجاه (P1) للضيف الإضافي

يُسمح بتغيير الاسم فقط للضيف المرافق، مع مراعاة بعض الشروط والأحكام. يرجى الاتصال بمكتب فريق خدمات الشخصيات الهامة للحصول على التفاصيل.

 

 

ملاحظات: يمكنك معالجة عمليات استرداد الأموال عن طريق خصم الغرامة المطبقة على استرداد الأموال بطريقة يدوية. عمليات الاستبدال والاسترداد التلقائية (AER) غير مفعّلة حالياً لهذه العملية. يرجى الاتصال بمكتب فريق خدمات الشخصيات الهامة للحصول على المساعدة.



استكشف المزيد عن درجة الأيوان من خلال النقر هنا

بعد السفر

نحن هنا للمساعدة. إذا أراد ضيوفكم تقديم تعليقات إيجابية أو تقديم شكوى أو مشاركة تعليق معنا، فيُرجى الاتصال بنا هنا.

بإمكان ضيوفنا الآن الحصول على خصومات في بعض أفضل المطاعم والمنتجعات والشواطئ وأماكن الجذب السياحية بفضل بطاقة "استكشف أبوظبي" الاستثنائية.

 

هذه البطاقة مطبوعة على الجهة الخلفية لبطاقة الصعود إلى الطائرة، وما على الضيوف سوى إبرازها والاستمتاع بأبرز معالم أبوظبي بسعر مخفض.

 

يرجى ملاحظة ما يلي:

 

·         البطاقة صالحة فقط لمدة 7 أيام بعد السفر

·         يمكن استخدام البطاقة مرة واحدة فقط لدى كل مورّد، ولا يمكن استخدامها إلا من قبل الشخص المذكور اسمه على البطاقة (يجب إبراز هوية تحمل صورة)

·         قد تسري قواعد تتعلق بتواريخ توقف الحجوزات والمورّدين

 

اطّلع على القائمة الكاملة للمشاركين.

في الحالات النادرة التي تتعرض فيها الحقائب للضرر أو التأخير، نحن هنا للمساعدة.

 

يمكنك الاستعلام عن الحقائب أو تتبع الحقائب المتأخرة أو تقديم مطالبة.

 

فيما يتعلق بأي تعليقات أخرى، يُرجى الاتصال بنا هنا.